ロシアズベルバンクは、2月1日から3月1日まで、問題を抱える民間の貸出先には、一回限りで、再融資または猶予を行なう旨発表した。ズベルバンクは、この行動の一環として、債務者、特に貸付を受けながら返済遅延をしているか、あるいは、償還はしたものの返済期限に問題がある民間や個人には、返済に猶予を持たすかあるいは再融資するかの可能性を与えると説明している。
ズベルバンクの2010年1月1日現在の小売業者への貸出額は、昨年より減少したが、12月は1%の範囲の増加を示し、1兆1700億ルーブル(3兆5000億円)だった。